Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Lena Boutique wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Lena Boutique?

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von 50 € an. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da wir Wert auf eine perfekte Passform legen, geben wir zusätzlich an, ob ein Artikel eher klein oder groß ausfällt.

Wo wird die Kleidung von Lena Boutique hergestellt?

Wir legen großen Wert auf faire Arbeitsbedingungen und Qualität. Unsere Kollektionen werden überwiegend in ausgewählten Manufakturen in Europa produziert, um kurze Transportwege zu garantieren.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Solange Ihre Bestellung noch nicht in unserem Lager bearbeitet wurde, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport per E-Mail.